Delete your Stegi account

Last updated: 2 September 2026

You can delete your Stegi account yourself, at any time, without asking us and without giving a reason. There are three ways to do it.

1. In the mobile app

Open More → Account, scroll to Delete account, and confirm. Deletion happens immediately.

2. On the website

Sign in at stegi.app, open Settings, and use Delete account at the bottom of the page.

3. By email

If you cannot sign in, email support@stegi.app from the address on the account and ask us to delete it. We will verify that you own the address and complete the deletion within 30 days, as required by Article 17 GDPR — in practice, within a few working days.

What is deleted

Everything, permanently, with no recovery period:

• Your account, name, email address, phone number and login
• Every property, unit and photograph
• Every tenant, tenancy, rent payment and rent-ledger record
• Every lease and lease PDF
• Every maintenance request and any photographs attached to it
• Every expense, income record and key date
• Every message between you and your tenants

What is kept, and for how long

Records of payments you made to us are kept for seven years, because Cyprus tax law requires it. These are held by our payment processor (Stripe) and consist of the invoice, the amount and the date — not your property or tenant records. Nothing else is retained.

If you want a copy of your data before deleting, export it first from Settings — it downloads as a single JSON file. After deletion we cannot produce it, because we no longer hold it.

Διαγραφή του λογαριασμού σου στο Stegi

Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου όποτε θέλεις, χωρίς να μας ρωτήσεις και χωρίς να δώσεις εξήγηση. Υπάρχουν τρεις τρόποι.

1. Από την εφαρμογή

Άνοιξε Περισσότερα → Λογαριασμός, πήγαινε στη Διαγραφή λογαριασμού και επιβεβαίωσε. Η διαγραφή γίνεται αμέσως.

2. Από την ιστοσελίδα

Συνδέσου στο stegi.app, άνοιξε τις Ρυθμίσεις και χρησιμοποίησε τη Διαγραφή λογαριασμού στο κάτω μέρος της σελίδας.

3. Με email

Αν δεν μπορείς να συνδεθείς, στείλε email στο support@stegi.app από τη διεύθυνση του λογαριασμού. Θα επιβεβαιώσουμε ότι σου ανήκει και θα ολοκληρώσουμε τη διαγραφή εντός 30 ημερών, όπως ορίζει το άρθρο 17 του GDPR — στην πράξη, μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.

Τι διαγράφεται

Τα πάντα, οριστικά, χωρίς περίοδο ανάκτησης:

• Ο λογαριασμός σου, το όνομα, το email, το τηλέφωνο και η σύνδεσή σου
• Κάθε ιδιοκτησία, μονάδα και φωτογραφία
• Κάθε ενοικιαστής, μίσθωση και πληρωμή ενοικίου
• Κάθε συμβόλαιο και αρχείο PDF
• Κάθε αίτημα συντήρησης και οι φωτογραφίες του
• Κάθε έξοδο, έσοδο και σημαντική ημερομηνία
• Κάθε μήνυμα ανάμεσα σε σένα και τους ενοικιαστές σου

Τι κρατάμε, και για πόσο

Τα παραστατικά των πληρωμών σου προς εμάς κρατούνται για επτά χρόνια, όπως απαιτεί η κυπριακή φορολογική νομοθεσία. Τα τηρεί ο πάροχος πληρωμών μας (Stripe) και περιλαμβάνουν το τιμολόγιο, το ποσό και την ημερομηνία — όχι τα δεδομένα των ακινήτων ή των ενοικιαστών σου. Τίποτε άλλο δεν διατηρείται.

Αν θέλεις αντίγραφο των δεδομένων σου, κατέβασέ το πρώτα από τις Ρυθμίσεις. Μετά τη διαγραφή δεν μπορούμε να στο δώσουμε, γιατί δεν το έχουμε πια.